如有问题可以及时和电商网站进行联系leid，一般可通过邮件进行沟通。
下面是海淘申请退货的邮件模板提供参考：
中文大意
邮件主题：退件申请
您好
我是您网站会员，登录账号为xxxx
我的订单号是：xxxx，我已经收到该包裹，但是我现在已经不需要这些商品了，请问是否可以允许退货。如果可以，请问您能给我提供德国境内退货单吗，谢谢。
期待您的回复
非常感谢
祝好
您的姓名（拼音）
日期
英文大意：
邮件主题：Return the Products
Dear Sir/Madam,
I am one of your customer, my user account name is xxxx(用户名).
The order number is xxxx(订单号), I have already received the products. As I don’t need the products any more, could you please provide the parcel label for returning.
Thanks in advance for your help.
Best regards.
Xxxx (您的姓名)
13.02.2012(日期)
德文大意：
邮件主题：Rücksendung von bestellten Waren
Sehr geehrte Damen/Herren,
Ich bin eine Kundin女/ein Kunde男von Ihnen. Mein Benutzername bei Ihnen ist xxxx(用户名).
Meine Bestellnummer ist xxxx (订单号). Die Waren habe ich schon bekommen. Tut mir aber sehr leid, dass ich die jetzt nicht mehr brauche. Darf ich die Ihnen zurückgeben? Wenn es so geht, bitte geben Sie mir ein Rückgabeschein.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüße
Xxxx (您的姓名)
13.02.2012(日期)