投诉快递的方法;
1,电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况顺丰快递客服电话,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。
2,登陆顺丰速运官网,在右下角看到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页你可以选择服务进行相关的投诉。
3,关注顺丰微博,通过@ 或者私信的方式进行投诉。说明情况,摆事实讲道理,如果你发的微博具备了一定的影响力,那么你的解决效果将很可观。
4,关注其微信公众账号,进入对话 页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,这也是投诉的一个窗口。
5,当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
顺丰快递人工是多少?
顺丰因为有多个国家地区开通了服务,不同国家地区的人工客服电话是不一样的,具体如下:
1、中国境内:95338(只限于中国大陆境内拨打)
2、香港:273 00 273
3、澳门:2873 7373
4、台湾:0800 088 830
5、新加坡:1800 311 1111
6、韩国:080 393 1111
7、马来西亚:1800 18 3331
8、日本:0120 683 683
9、美国:001 855 901 1133
10、俄罗斯:+8(800)5056318
扩展资料
顺丰客服热线的服务时间:
1、中国大陆
周一至周日08:00-22:00:
北京、上海、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、内蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重庆、贵州、云南、宁夏、山西、山东、拉萨、青海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南
08:00-22:30(广东、广西、海南)
2、香港
周一至周五:08:00-20:30;周六、周日、节日:08:00-20:00
3、澳门
周一至周五:08:00-20:30;周六、周日、节日:08:00-20:00
4、台湾
周一至周五:08:00-20:00;周六:08:00-17:30;周日: 休息
5、新加坡
周一到周五:08:00-19:00;周六: 08:00-16:00;周日: 休息