首先聘用乐于销售的人才:企业组建销售时公司销售方法和技巧,选择以销售为乐的人,兴趣是激情的老师,有了激情而才能乐此不疲;销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键,准确判定工作,将人才和工作进行精准的匹配,才能相得益彰,才能激发销售员的工作激情!
制定清晰的岗位职责说明书:让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息,以指导团队人员的工作;定期或不定期的通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力,那么他们会认识到自己工作的价值。
树立销售必胜的坚定信念:销售经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、承受挫折更是家常便饭,这就需要销售员要有必胜的坚定信念。企业帮助销售团队树立销售必胜的信念,淡化失败的不利刺激,迅速从失败中找回自信心,重新树起销售必胜的坚定的信念,是企业保持销售团队激情的不错的方法。
按时规划,规划清楚:一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。
及时兑现销售考核的承诺:对于销售人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比销售人员的三餐,销售人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,销售人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
以身作则,做团队的表率:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则,并勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
抓典型,树榜样:榜样的力量是无穷的,同理销售团队管理中也要树立榜样,包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范销售工作,激发销售人员释放激情,更好的完成工作任务。
建立有效团队机制是构建高效团队的方针:我们常将人员比作是企业战斗在市场一线的战士。销售处长要善于利用望梅止渴的技巧恰当地激励自己的战士,激励也因此需要根据对象的不同、团队实际情况、周围环境来设定其激励的方式;好的激励制度是物质激励和精神激励有机结合,使之相互辉映从而让团队成员时刻处于被激励中!
公平、公正、公开:让每个员工按照游戏规则自我管理,游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司管理混乱,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,正所谓“不患寡而患不公”;内部的不公平感必将导致团队效率低下。
营造团队氛围,强化归宿感:不要吝啬赞美之言,销售处长在日常管理行为中需对员工付出后的业绩给予适当的鼓励和褒奖,这样可以使团队成员产生信心,增强工作动力,提高团队凝聚力。在每月营销例会后组织团队文体活动,组织非正式的聚会等,也可增强团队的归宿感和向心力。反之,对业绩不好的人员,三个月内给予调低年薪或降职处理,甚至淘汰,保持队伍的适当流动性
内部晋升,进行淘汰机制:在团队中倡导向优秀学习,并对优秀者进行奖励,并对落后的进行惩处,团队成员之间充满竞争,销售团队就会形成比学赶帮的良好风气,极大地调动营销人员的工作激情;销售团队便向前发展!
主动与团队成员沟通:缺乏与团队的沟通一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉,时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息;反馈信息系统被切断,领导在决策上就成了“睁眼瞎”。积极主动的与团队成员沟通,与团队成员保持畅通的信息交流,能及时纠正自己管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
定期举行销售例会与竞赛:销售例会是企业市场销售过程中非常重要的关键环节,也是衡量一个企业销售水平高低的重要指标;很多企业片面地追求“销售绝招”,往往忽略了诸如销售例会、市场检核体系、市场信息快速反应系统、业务员的管理办法,量化奖惩制度、标准推销流程等最基本的销售功夫,依小编看要进行区域市场分类,并在不同类的区域市场进行平行竞赛,形成区域深度分销意识!