新时期新形势新变化,在全面实施“+”战略的今天,各行各业在互联网的支撑下得到了大幅度的提升。一时间“互联网+汽车”竞彩网络推广方法、“互联网+农业”、“互联网+金融”等等为大家带来的不仅仅是快捷和方便,更是为整个产业发展带来了巨大的变革,为不少传统行业带来了行业的提升和生存空间的延续。当我们开着共享汽车,吃着用移动支付定制的农产品,住进网络上预定的民宿,在移动终端上看比赛时,是不是总感觉还缺少一点什么呢?如果有,我想就是想投注刚刚进行的上海上港与浦和红宝石的亚冠比赛。一边看比赛一边关心自己投注的结果会不会出来,这种感觉应该是比较不错的。但在国家还没有批准网络购彩的情况下,如何在彩票行业引入互联网,拓展行业发展空间呢?尤其是竞彩店如何运用互联网思维服务彩民就成了一个重要课题。
日期我有机会接触了几个湖北的竞彩店业主和销售员,他们的一些做法和实践应该很有借鉴意义。在一个今年6月份才设立的竞彩店里,我看到了堆积如山的竞彩玩法彩票,业主请的两个销售员一个在核对彩民的投注信息,一个在操作终端机出票,还有一个在将出了的彩票发送给彩民,完全一条龙的服务模式。因为是上班时间,在整个过程中,基本上没有彩民到现场来投注。在与业主交流沟通时,了解到,他们竞彩店都是组织专家团队每天为店里的彩民提供投注方案的设计和建议,通过微信、微博或QQ等方式发送给彩民,彩民再根据自己的选择确定投注方式,通过移动支付或手机银行转账给竞彩店,竞彩店按照彩民的投注方案出票后及时把彩票拍照发给彩民作为购彩凭证,如中奖则第一时间把奖金通过移动支付或手机银行的方式转账给彩民,从而形成完整的购彩行为闭环。
上述案例正是竞彩店运用互联网思维成功的案例。通过这个案例,我们不难看出彩票行业,特别是竞彩店是可以成功的基于互联网基因下的支付方式和实时通讯手段提升自己服务彩民的能力和水平的,也是可以取得成功的。当然我们在看到成功案例的同时,还应该清楚的知道互联网的手段也不是万能的,其在一些店里的成功还基于这些竞彩店的线下基本功。上述竞彩店的业主在培训店内的销售员后,主要精力都放到通过参加自驾游、论坛等活动上,通过参加这些活动发现引导新彩民参与。也会时不时组织店内的彩民参加统一的看球活动等等。
总的来说,竞彩店利用互联网思维还是大有可为的。
竞彩店为彩民提供的饮料和药品
上述竞彩店为彩民累积的彩票