央广网武汉3月24日消息（记者彭照）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，湖北武汉一名癌症晚期患者艾女士向媒体反映称，因考虑到自己生命所剩的时间不多了，她打算卖掉自己的房子并将这笔钱捐赠出去患癌捐遗产被收20万。在向当地一家律师事务所咨询后，艾女士支付了20万“”。随后艾女士察觉到这笔收费有些不对劲，便想要回这笔钱，可是她却被对方告知只能退5万。
这则以“女子患癌捐遗产被收20万咨询费？”为标题的视频在社交网络上发酵后，很快就引发了网友们的关注和热烈讨论。事情的来龙去脉到底如何，官方做出了哪些回应？法学专家又是怎么看待此事的？
视频里，今年42岁的艾女士表示，她在七八年前确诊乳腺肿瘤，如今已经到了癌症晚期。因此她打算将自己的一套房子卖掉，把这笔钱捐给动物救助组织。
确诊病情后，艾女士在网络上找到湖北良朋律师事务所，通过网上留言，向该事务所的范某良律师咨询捐赠相关的事宜，但前期双方一直是在网上沟通。直到2020年，艾女士病情恶化，两人才正式见面。在10天时间里，双方两次碰面，并签署了《非诉讼委托代理合同》，艾女士先后交了20万的“咨询费”给范某良。
身患癌症的艾女士原本是想将卖房子所得的钱通过“公益”的形式捐赠给动物救助组织，但让她万万没想到的是仅“咨询费”就高达20万，这项收费的依据是什么？越想越不对劲的她决定让范某良将其所收的20万元，而对方表示只能退5万。范某良说，20万不贵。因为我们的服务不是一天就给她做完了。随你哪里投诉，我们还是依法办事。
随后，艾女士将范某良投诉至当地律师协会、。
3月2日，在媒体记者的见证下，艾女士拨通了范某良的电话。“你不是去把我们投诉了吗？你投诉之后，我们也依法将情况向司法局反映了。欢迎你投诉，欢迎你监督。我们收的20万，跟你说得很清楚。我们开了票，签了合同。我们不是黑心的人。”范某良说。
为了进一步弄清事情的原委，记者决定到湖北良朋律师事务所一探究竟。范某良告诉记者，事务所的重点是帮助艾女士做法律咨询，以及财产捐赠的问题。“她到我们律师事务所来了一次，说不想搞。我说如果确实不想做了，考虑退一部分费用，退5万左右，我们也并没有完全不松动，完全是按违约来处理。之后，她直接上午来，下午就把我们投诉了。既然投诉了，我们就依法走法律程序。”
该视频引发的舆论很快受到官方的关注。3月21日，武汉市武昌区司法局在官方微博上通报此事时表示：我局高度重视，已依法受理，将尽快完成案件调查，依法依规严肃处理，决不姑息违法违规行为，处理结果将及时向社会公布。
艾女士向有关媒体记者透露，良朋律所也于3月21日上午退还了17万。
针对此事，华中科技大学法学院鄢斌老师分别从律师和当事人的层面提出了自己的看法。“在律师（提供）法律服务的过程中，双方第一应当签订协议，签订协议的时候应当给当事人充分解释收费的依据，服务的事项，以及相应的履约之后的后果。当事人在签订协议的时候，要对律师所要完成的工作和义务，进行全面细致地梳理，避免因为自己的理解失误，或者其他的原因导致付出不必要的代价。”
此外，在鄢斌看来，律师事务所对于律师签订协议提供服务以及收费的行为，要承担主体责任，事务所要对律师的行为进行监督。“比如在这个案件里面，作为一个癌症病人，而且她卖房子的行为，本身具有公益属性，它是不是符合法律援助范围？律师（事务所）有没有提示当事人，是不是应该去申请法律援助？这都是要求律师要坚定自己的方向。”鄢斌说。