概 念
所谓的企业的网络营销的特点和功能，就是指企业在市场营销的过程中，秉承客户为中心、信息技术为载体、企业经营效益为目标的原则，以网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现其目标的企业活动。其发挥作用的范围一般可涉及前期的推广、中期的客户经营，以及后期品牌及客户关系维护等方面。
特 点
1、时空的突破性
毋庸置疑，当前企业经营活动的主要目的就是最大限度的取得经济效益，为达到这一目的，有效地降低成本就成为其中一可行之道。在信息化时代，数字与网络化技术的发展使得文字、声音、图像等信息被多种媒体即时性传输，这就使得企业能够在网络营销的过程中突破了时间与空间的限制，开展全球性营销服务。
2、交流的直接性
对于厂家来说，互联网为其搭建了展示商品的平台，生产厂家可以将自己的商品信息资料置于数据库当中，消费者就可以在网络平台上予以查询，并且还可以接受经销商所提供的诸如信息反馈、技术服务、商品测试、满意度调查等双方的互动与交流，这种互动与交流有利于商家对消费者展开针对性的，极具人性化的产品促销活动，从而为构建良好的互信营销关系打下坚实的基础。
3、营销的高效性
联网是一种具有多元化功能的营销工具，网络营销平台逐渐担负起诸如储存信息，消费者查询，信息传播等一系列的职责，并能够根据市场的变化与消费者的需求，及时更新产品或调整价格，从而使“商品的宣传—商品的销售—商品的售后”一条龙服务在统一设计规划和协调实施中迅即完成。
网络营销的基征是什么？网络营销的基本特？
网络营销是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。它的特点有：（1）跨时空跨越时间和空间，及没有传统营销模式上的时间，地域性的限制（2）多媒体可以传输多种信息（如文字、视频、图像、动画等）的载体（3）交互性互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询等来实现供互动与双向沟通。其中最具典型的为在线客服。（4）人性化一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的营销方式5，成长性：现在网民越来越多，已经接近5亿网民，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。（5）整合性由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。（6）超前性符合定制营销与直复营销的未来趋势。（7）高效性计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。（8）经济性成本低，无需传统销售的门面费，节约水电与人工成本（9）技术性网络营销大部分是通过网上工作者（威客等），通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。网络营销的作用（职能）1.网络品牌网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。2.信息发布网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一3.销售促进大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，还可以有后续咨询，跟踪等后期服务。4.顾客服务互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。5.顾客关系顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。6.网上调研通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研网络营销具体可以做的有很多，比如seo网站优化，网站推广，网络广告以及其他的网络营销方式通过这些手段可以达到网站访问量的增加，从而有一定的网站咨询量，最后就会陆陆续续有一定的客户上门量，最后达到营销效果。