海尔的电子商务平台将发展成为面向全球的电子商务公用平台。建立面向全世界用户的B2C电子商务平台，使其不仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的产品；不仅可以为海尔自身的采购需求服务，也将为第三方采购和配送服务，进一步完善海尔的配送体系和队伍，完善与用户零距离的配送和服务网络体系，海尔将保持和强化两个优势： (1)以“一名两网”为基础，与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求 Internet时代是信息爆炸的时代，海尔要利用信息进行发展。通过网站，海尔可以收集到大量的用户信息和反馈，用户对海尔的信任和忠诚度是海尔最大的财富。目前在海尔的网站上，除了推出产品的在线订购销售功能之外，最大的特色就是有面对用户的四大模块：个性化定制、产品智能导购，新产品在线预定，用户设计建设。这些模块为用户提供了独到的信息服务，并使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。 (2)利用网络扩大海尔的优势，降低成本，培植新的经济增长点，海尔将利用系统进一步优化分供方海尔电子商务系统还处在进一步的建设和完善中，海尔将充分利用“一名两网”的优势，通过网络连接用户，大力推进CRM系统的建立；以具有充分个性化的产品和特色服务拢住老的、新的和潜在的用户；以及为供应商、采购商提供完善的服务。在新经济时代保持和发扬企业的优势，加快海尔的创新机制，缩短国际化的进程，朝着世界500强的目标前进。
模式和是怎样的？
海尔是一个完全靠传统渠道销售成功的企业，不是靠网络营销取胜的，网络营销在海尔只是辅助营销手段。关键词：海尔在产品关键词方面投入了巨额广告，尤其是冰洗产品上投放了大量的网络广告，冰箱和洗衣机在百度的排名上始终都是第一，其他产品的排名也比较靠前。软文营销：海尔的软文层出不穷，在这方面投入了大量的人力和财力。事件营销：海尔很重视品牌宣传，每一件有关海尔的事件都会做足文章，不管负面还是正面的。网上商城营销：海尔的网络销售很多都是通过网上的各家商城、网店直接完成的，这部分以手机和电脑为代表。