装修公司如何做好引流?

近年来房地产市场火爆异常,刚需人群逐步扩大,由此诞生的装修行业规模也日益增加,做营销的手段也是越来越多,但是的营销到底要怎样做才能在提高收益的同时提高知名度呢?今天装修公司小编和大家分享如果装修公司的营销。

第一步,我们要清晰我们所面对的业主的心态是怎样的:

第1类,朋友介绍:在日常生活中,身边的朋友装修的时候找过的装修公司感觉服务还不错,互相交流的时候就会出现口头推荐装修的情况,当然目前城市化快速的进程中,这种信息共享也不再是口头上面的介绍了,其他譬如:业主微信群,微信朋友圈,QQ空间,贴吧论坛等;

第2类,跟物业打通关系,先人一步进入交房小区的游击队或者装修公司,把业务开展在业主的眼皮底下,想先试试看,马上就能量房给方案的业主就选择了这样类型的公司或者装修游击队;

第3类,这类人会在互联网上随意的搜索浏览与装修有关的知识点:可能会去百度或者其他搜索引擎搜索装修公司或是装修日记;或是一些论坛社区看看其他人的装修分享;还有一些装修类门户网站等等;就算第一眼映入眼帘的是广告;如果这类人有装修的刚性需求,也可能会点进去看看。

第4类,这类业主,他在日常生活中经常看到优异的装修公司广告并留下印象;一般生活在城市里面的白领阶层,在某个场合或是某个互联网页面看到了某个公司的广告可能会产生浓烈的兴趣;恰好他正需求装修,那么他很有可能就去百度上搜索下这家公司甚至选择预约这家来量房设计;

第二步,把需要装修的业主分类清晰之后,我们接着就需要考虑:如何针对这些人群进行精准的营销;

目前的营销方式我粗略分为两类:线下营销,线上营销;

线下营销的方式比较常见也较为粗暴:1.通过某种渠道拿到新开盘小区的业主资料直接打电话;2.冒充小区的业主,混入业主交流群,先建立良好的邻里关系,再间接或是直接推荐装修业务;3.通过物业公司的关系进行牵线搭桥;4.直接投放线下媒体广告(电视,报纸,公交车等);5.组织团购会的;这类手法比较常规,且比较生硬,引流及转化效果不大;

主要讲解如何进行线上营销,也就是目前最实用的互联网营销;互联网营销模式在河南市场经过了将近12年的推介,我们企业或多或少都有所了解跟尝试,效果好不好,大家都是冷暖自知;下面开始重点讲解装修行业如何在互联网上带来较多的客流量以及转化率:互联网营销模式在河南市场经过了将近12年的推介,我们企业或多或少都有所了解跟尝试,效果好不好,大家都是冷暖自知;下面开始重点讲解装修行业如何在互联网上带来较多的客流量以及转化率:互联网营销最主要的模式就是利用大流量入口(百度,装修平台)进行导流,而百度是大家都避免不了的一个重要选择;小编今天主要讲的是如何在百度这个平台入口上进行引流;

首先:对潜在客户进行截流;截流最直接的办法:在投放的平台占据第一位的排名;拿百度推广来说,不去考虑排名在第几名,我只要第一名,直接截流高潜力客户。具体的操作有:加大关键词数量,优化关键词质量度,略微提高出价等等;如下图,对刚需业主来说,第一眼看到第一名的装修公司,配上效果图,肯定会点进去看看;我们再用内容页去吸引他,促使他留下联系方式;

其次:尝试在不同的地方去影响业主,加深他对我们公司的整体印象;我们要分析这些业主们平时的上网习惯,他们喜欢看什么网站,平时喜欢用什么APP,他的上网一般是什么时间段等等;分析的方法通常有:百度统计软件,百度指数,行业内披露的相关数据等等,然后我们可以通过关键词定向,兴趣定向,商圈定向等模式直接锁定这些业主,他不管去哪里,我们都可以把制作的精美DM展示给他看,促销活动,优惠政策,包干价,免费量房,样板图等等吸引他留下联系方式;这种让广告去追踪业主并影响他的营销形式,应该是是可以针对性的解决那些反复多疑,重重顾虑的业主;

最后:注意沟通客户的客服人员的专业技能培养;经常接到移动公司的业务推销电话,反问几个套餐的问题,推销客服就会卡壳,于是就不会再听下去;沟通人员的业务能力,应变能力,挽留意识,甚至是语调及亲和力都需要重点注意,我们可以招聘这类的专业人才,也可以自己在公司里日常有计划的去培养;

第三步:在互联网时代,要时刻注意调整公司的方向:1,要明确自己的营销定位,我是专业做别墅装修的?还是专业做小户型装修的,或是主做工装的;弄清楚自己的定位,不要眉毛胡子一把抓,精细化的运营才能获取最大的利润;2,集中资源优势,更好服务更多的客户;比如我虽是装修公司,但是家具采购,地暖铺设,灯饰装饰品等我都有其他合作商,可以给到业主最优惠的拿货渠道:而这些环节,是有利润存在的;3,淡季不淡,同行都认为是淡季不适宜装修的时候(入冬),我能不能推出在冬季预约量房设计,开春优先施工的营销模式呢?4,规划好自己的整体营销预算;多听多看,跟进自己企业的发展预期来预估;5,数据分析;业主的信息都是从哪里得到的,网络推广的效果怎么样?这些都是我们关心的问题,每天关注自己的推广统计报告;这对我们下一步怎么投放是一个重要依据;

家装行业的营销引流其实没有太多太高深的手法,我们只有把所有的营销工作做细做实,多分析,多尝试;相信各位一定能大量提升引流规模,直接增加企业的成交量。

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