第一个问题：企业和如何定位？
首先，客户群体先定位。人群细分是一个企业营销产品，做品牌的第一步，不是生产产品，不是设计包装，不是取名字，不是设计销售策略，话术，文案，传播，设计商业模式。
我们必须很清楚的知道你要卖给谁？谁会付钱购买你的产品？
第二步，谁在和我们抢客户？我们的竞争对手是谁？先搞清楚这两个问题。
伟大领袖毛主席讲的很清楚，讲的非常的经典和简单。谁是我们的朋友？谁是我们的敌人？这是革命的首要问题。
所以，很多时候，你会发现，我们企业和商家的营销。我们很努力，做了很多。但是，还是拿不到我们想要的结果。为什么？
很简单，因为你的人群错位。你有再多的营销费用预算也是没有用的。你还是卖不出去，你花钱推广也没用。
所以，很多产品难卖，第一步已经错。你根本不知道产品要营销给谁？如果我们不知道客户是谁？我们就不知道客户在哪里？我们的品牌定位就会错位。
所以，营销的第一步搞清楚客户是谁？谁最需要你的产品？谁在和你抢客户？我们要很清楚。
企业和商家的品牌定位要做到四个细分：
第一个：消费人群细分
消费者的年龄细分到三年到五年之内，跨度不要太大。你的竞争对手没有满足的客户是谁？第一个痛点是什么？我们要竞争，如何能做到更好？
第二个：时间场景细分
消费者在什么时间段会消费我们的产品？早晨（比如：营养快线）、中午？晚上？上班时间？朋友聚会时间？8点？9点？12点？凌晨3点？
第四个：空间场景细分
消费者在什么空间里面会消费我们的产品？比如：香飘飘，办公室空间消费。
第四个：情绪场景细分
消费者在什么情绪场景中消费我们的产品？举例：香飘飘。小饿，小困，来点香飘飘。（你有点困的时候，有点饿的时候会烦躁）
提醒：情绪分析也是写好软文的关键，否则软文没有力度，不走心。
第二个问题：企业和商家软文推广？
在品牌定位的基础上，根据客户群体从人群细分，空间场景，时间场景，情绪场景规划出客户的整个生活空间场景。
然后围绕这些场景通过软文打造品牌认知点，软文是去建立认知，不能推销产品，这点要很明确。
我们永远要记住一点，不是所有的消费者都是你的客户。这点也一定要明确。因为没有任何一个产品可以满足所有人的需求。可可可乐都做不到，微软都没有做到，苹果也没有做到。