我认为,工作上做错了,很有必要作出解释今天终于知道错。
一、在做解释的过程中,通过还原事情的经过和真相,查找原因,认真总结和吸取教训,亡羊补牢,有的放矢地制定改正措施,减少和避免类似问题的再次发生。特别是对于职场新手,或者职位较低的人员,又或者在职场上不怎么如意的人员来说,通过解释,消除误会(犯错后对领导和同事的批评不作积极回应,会造成认识不到位、口服心不服等不良印象),愉悦心情,舒缓心理压力,提振精神和工作积极性都有积极作用。
二、通过解释,一是使领导和同事们了解事情的原委,剖析出现问题的症结所在,帮助你充分认识所犯错误的严重性和危害性,有针对性的给你提出纠正错误的意见、建议、整改措施和努力的方向,实时提醒和监督你改正错误,提高自己分析问题,认识问题,判断问题,解决疑难复杂问题的能力和水平。二是使领导和同事了解你对错误的认识程度、改正措施和决心,增强互信,优化职场环境。三是使他人举一反三,引以为戒,避免犯类似错误,保障各项工作的顺利开展。
三、准确把握解释的内容、时机和对象。这点很重要!如果解释的内容、时机和对象不对头,就会适得其反,越描越黑。一是非原则性问题、大是大非的问题,不在领导批评自己的气头上作解释,待到领导心情平静了,或者愉悦的时候再去作解释;不在众人面前做解释,最好是一对一的私下里作解释。二是小事情,说了以后会使领导、同事和朋友、难堪的事情,最好不作解释;领导或者他人心术不正,铁定了心要为难你时,不向其本人作解释。三是因客观原因造成的原则性问题,大是大非问题,无论如何,都要选择适当的时机,采取适当的方式作出解释,以证视听和自己的清白。
领导的思路是错的,要不要反驳?
不管什么样的领导,不管什么原因,千万不要当众反驳他,更不要在众人面前表现出你比他更懂专业!
杨修,对,就是三国里的那个杨修,因为聪明过头,喜欢在曹操面前卖弄一下,反驳几句,甚至戏耍于他,虽然曹操很惜才,但最终还是杀了杨修。
领导的思路错误,如果无伤大雅,随他去吧。
如果会对公司造成负面影响,得想办法提醒他。提醒的方式要注意,不妨趁他不注意写个纸条放在他桌上,告诉他错在哪里,正确的方法是什么。
要留名吗?不要,这个“功劳”还是不要的好!
你有没有送错门的尴尬?
我大前天刚刚经历过,一陌生人来我家送了一些礼品,而且做贼似的放下东西就走,然而正当怎么处理之时,楼下一妇女登门,当她和我说明情况后,我立马让她把东西拿走了。
大前天晚上,由于考核组来检查,我在单位加班,晚饭也在单位陪考核组吃饭,结束时已近晚上8点。
刚回办公室,接到老婆电话,叫我回家有事,我问什么事,老婆说回来就知道了。
当我忙乎乎回到家,老婆慌忙对我说:“这是刚才一个年轻人送来的,我一开门他放下东西就走了,我连忙叫也叫不住。”
“你没有问他叫什么吗,或有什么事?”,我问老婆。
“没有,他慌里慌张地说了自己叫什么的,我记不住了,只说是送给某局长的,难道你当局长了吗?”,老婆笑着说。
“我当局长?办公室副主任倒是干了10年了,连主任都混不上还局长,下辈子吧!,我有自知之明。
随后我看了厨房间里地上的东西,有两个白色泡沫箱,写着东海正宗黄鱼,还有一箱贵州茅台,看样子价值不菲啊!我干了30年工作了,没见过谁给我送过礼,而且是这么重的礼。
“倒底是谁送的?没想到我这个小职员,居然有人给我送这么大的礼”,我面对着老婆说。
我知道肯定有人送礼拍马屁,但是送错送到我们这里了,这事我还头一次碰到呢!
于是我们都不敢动,把三箱东西一字排好,并且拿出手机,多角度拍了照片,然后在想怎么处理这件事。但怎么也想不出办法,尽管知道送错了,而且肯定是这附近,但也不知道是谁的,总不能拿着喇叭叫喊吧!
“没事,我们再等等,送礼者仓促离开,肯定会给受礼者电话说明的,很快就会过来拿的。”,我自作聪明地说。
没多久,有人敲门,我迅速打开房门,是个40多岁的胖妇女,很面熟,好像是住我楼下的。
虽是同栋楼,而且上下层,由于各自上班,偶尔有碰到混个脸熟,没什么交往,所以我问她:“哦,是你呀,有事吗?”
“哦…对不起,先前有人是不是给你送了些东西,两个白色泡沫箱的海鲜和一箱茅台酒?”,她到不含糊,说得明明白白,怕我赖账。
“确实有这么回事,请问你是谁,又怎么知道的?”,我有点明知故问。
“你不认识我吗?我是住在你楼下404的住户,搬来有两年了。因为我公公明天70寿宴,我老公今天叫一个卖海鲜的亲戚带两箱海鲜和一箱酒,并且说好晚上一定送来明天用的,谁知道亲戚临时有急事担搁,交托另外一个亲戚专门给我们家送来,可能把404记做504了,刚才给我打电话我才知道,所以我就冒味登门你家了,你看这事出的,多不好意思!”,这妇女站在门口轻轻地跟我们说了经过。
果不其然,物主找上门来了,我连忙说:“怪不得,我也没叫人卖海鲜和酒,那个人一放下东西就跑了,跟作贼似的,原来是给你家的,可把我吓得不知怎么办呢!既然是这样,物归原主吧!”
她也没进门站着,随后我端起两箱海鲜和酒交给她:“请你把它拿回去,我们可是都保持原封不动的你看看啊!”
幸亏是胖女人,三箱东西放在她的手上,靠在胸前也不显得累,走时还不忘礼貌地招呼:“真的是不好意思,麻烦你们了,如果有事请招呼。”
“应该的,不客气”,我简单地回复。
送走妇女后,我关好门,象是扔掉了一个包袱一样轻松,终于让礼物回归主人。老婆也说,礼品是送给她家没错,她老公是县某局的副局长管人事的,临居都说他家吃得很香。
情感甜蜜汁分享:事出有因,送错礼物是因为楼层记错而闹的笑话,虽然原因说得冠冕堂皇,但真实原因我们却心知肚明。但在我们现实中如这些认错人、走错门或者送错礼的事,有发生也属正常现象,稍微有点尴尬而已。但是,如果让我们碰到送礼送错门的事,我们应该注意以下几点:
1、因为送礼人没说明情况,应先现场拍好实物照,把货物的数量,外型,性状记录下来,以做不备之需。
2、在不知道货物来路之时,应该打询问自家亲戚朋友等相关疑似人员,调查货物的真实来源。
3、妥善保管物品,如果发现是容易变烂、变腐、变质的东西,最好放自家冰箱或冰柜保存。
4、别弄坏包装或冒然打开,避免物主过来时,对物品数量或其他状态留有疑惑,造成心理误会。
写在最后:人情社会交往的当今,礼尚往来行为盛行,相互走动或请客送礼或托人带礼实属正常之举。但要弄清楚门路,不要盲目办事产生不良现象,出现误会事小,如果因此产生不必要纠纷就得不偿失了。
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