这个问题可以从“两大一小”方面回答如何一个。
一个优秀的部门管理者,首先要有业绩上的权威性。不管是业务部门还是管理部门,部门业绩都是一个管理者最有力的佐证,业绩是部门团队综合能力的体现,更是部门管理者优秀管理能力的体现。
其次,要有人格上的魅力。管理实务固然重要,但管理者的个人魅力是一个优秀团队的最大保障,魅力过硬,管理多可无为而治,团队激励会在无形中传播。
最后,一个小时方面,就是管理技能,之所以说是小方面,是因为在很多的管理实务中,管理技能和“政治手腕”相关,所以,把其定义为中性词最合适。
综上所述,部门业绩是根本,人格魅力是保障,管理技能是补充。
在实际事务中,人们往往过于注重管理技能而忽视“两大”,这是不可取的,应该引起重视。
如何成为一名合格的管理者?
作为一名职业生涯十年,在两家公司担任过主管的职场老司机,分享一下我的经验。
管理其实最不好当,因为是夹心饼干,夹在老板和员工之间,你要把老板交待的任务安排落实,又要让员工乖乖把任务完成交差,有时候老板不能体谅你,员工故意刁难你,两头受气,太难了!
但能把管理做好,让大家都听你的话,你就是全公司成长最快的,证明你能带团队,有追随者,相当于拥有老板一半的能力了,那么对于你今后的职业发展都是非常有利的,如果是创业,会节省很多烦恼。
那如何当好一名管理者呢?
先从我第一次当主管说起,因为我是凭借个人实力升迁的,是基层员工的过来人,他们心里想什么我一清二楚。最怕那种空降兵,站着说话不腰疼,没有站在员工的角度想问题,光说不做,基本上底下人都不服。
所以每次老板交待棘手问题时,我不是马上去传话,而是先想一下怎么说话比较好,怎么说不得罪人!
看到这里大家都明白,但凡老板要通过你这个第三人去传话的,都不是什么好活,要么是加班赶项目,要么钱暂缓不发,要么项目重新修改,等于你替老板挡箭头。
所以有很多管理都名利双失,悻悻走人。我因为从基层提拔起来,和同事关系都比较好,大家都会给我面子。如果是很棘手的问题,比如会伤害到感情的,我会和他单独聊,就像我俩同级别,打打感情牌,对方也不会让你难堪的。
第二次在另外一家公司当总监也是如此,我落实完任务会和大家一起赶项目,当员工看到总监都这么拼时也会跟上你的脚步。
要让底下人听话,我通常会强调整体而不是个人,把个人利益捆绑在公司利益上,公司赚钱了你们才能赚钱,所谓锅里有碗里才有。
这需要平时多和手下人开会总结,适当鸡汤调整士气,每家有潜力的公司团队都很拼,如果一家公司的核心团队没有这种拼搏精神离关门不远了。
当然对于员工的福利我也会尽力向老板争取,有时候和他们一起吃饭是维护感情的重要细节,哪怕是一顿便餐。
要想当好一名管理者,对上要给结果,对下给希望。这需要你善于协调,有耐心,不急不躁。
要记住工作跟私人是两码事,一定要分开,对事不对人,工作上是战友,下班后是朋友,做到这种境界,你就是管理精英!
如何才能做好一个管理者?
做好一个管理者,我认为需要以下几点:
第一:自律
作为一个好的管理者,只有让自己在工作中保持自律,严格要求自己把每一项工作事情井然有序地落实好,才能给下属起到一个良好的工作氛围。同时也才能给下属起到一个表率的作用。作为管理者的自己都没有自律性,是很难要求下属保持自律的。如果一个公司的员工没有自律性,那就很难保证工作的正常进行。
第二:心态与为人处世
良好的心态是管理者必备的,拥有良好的心态,才能用更好地方法处理工作上遇到的问题,而不是遇到问题就惊慌失措。同时良好地心态也可以更好地体现优秀管理者的管理风格。只有心态变好了,无论遇到什么问题才能有条理地解决。而且作为优秀管理者,也要有好的为人处世态度,才能更好地与上司下属友好相处,站在更高的格局去考虑问题。
第三:能力
好的管理者必定具备优秀的能力。沟通能力,可以更好地老板、上级、下属等沟通问题,更好解决问题。决策问题的能力,面对重大的决定,首先自己会分析做判断,然后果断做出决定。解决问题的能力,作为管理者,公司出现的各种问题经常需要解决的,这时就需要自己及时地针对各种问题给出一定的解决方案,并且有时也需要自己协调好各个部门的关系,解决好部门之间的问题。规划能力,优秀的管理者也要具备规划能力,有着长远的目光、未来的发展,才能带领团队更好地达成目标。