首先可以先联系保险公司平安车险服务热线：咨询退保的相关事宜
平安服务热线：95511；平安车险热线：400-800-0000
然后可以选择：
亲临客服中心办理
应备文件：①保险合同解除申请书②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）
或者委托他人前往客服中心办理
应备文件：①保险合同解除申请书②授权委托书③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）④代办人身份证件⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）
退还保费或现金价值：客户办理完退保手续后，保险公司会在规定时间内将保费或保单的现金价值退还到客户的个人账户中。
商业保险在犹豫期内退保可以退还全额已交保费，但是如果过了犹豫期再去退保，那么一般只能退还保单的现金价值，需要注意的是保障型保险产品前期的保单现金价值很低，因此退保会带来一定的经济损失。
的是？
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，不管有任何问题，在任何时候、任何地方，只要拨打了平安保险电话95511，都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化，旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
扩展资料：
有关平安保险别的联系电话：
1、银行全国24小时服务热线：95511转3；
2、平安银行贷款服务热线：4000045136；
3、信用卡全国24小时服务热线：95511转2（海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511）；
4、贵宾服务热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）；
5、 一账通卡服务热线：95511转3转4（海外热线：+86-21-38134040）。
参考资料来源：百度百科-95511
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