危机公关

先来解释下什么是“”是指什么。“公关”也就是“公共关系”，英文全称“Public Relations”，简称“PR”。公关其实就是一种对社会关系的管理和协调，在组织内外的成员之间、组织与组织之间架起友谊的小桥。根据公关先驱爱德华·伯尼斯定义，公共关系是一项管理功能，制定政策以及程序来获得公众的谅解和接纳。 往泛了说，人人皆公关，处处皆公关。比如聚餐是交际型公…